Política de Privacidad

En Espíritu Digital respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que compartes con nosotros. Esta política explica qué información recopilamos, con qué fines la usamos y qué derechos tienes sobre ella, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y su normativa complementaria.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es Espíritu Digital, agencia de desarrollo web y soluciones de inteligencia artificial con sede en Santiago, Chile. Para cualquier consulta relacionada con tus datos personales puedes escribirnos a hello@espiritudigital.cl.

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que nos entregas de forma voluntaria o que son necesarios para el funcionamiento del sitio:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico y número de teléfono cuando nos escribes por WhatsApp, correo o nuestros formularios.
• Contenido de tus mensajes: la información que nos compartes al describir tu proyecto o consulta.
• Datos de navegación: información técnica como tipo de dispositivo, navegador y páginas visitadas, recopilada mediante herramientas de analítica.

3. Con qué fines usamos tus datos

• Responder tus consultas y entregarte presupuestos o propuestas de servicio.
• Prestar y gestionar los servicios que contrates con nosotros.
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia de los visitantes.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con tu solicitud (no enviamos publicidad sin tu consentimiento).

4. Base legal y consentimiento

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento, otorgado al contactarnos o utilizar nuestros servicios, y conforme a las finalidades aquí descritas. Puedes revocar ese consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a hello@espiritudigital.cl.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros. Podemos utilizar proveedores tecnológicos de confianza (por ejemplo, servicios de hosting, correo o analítica) que tratan datos por cuenta nuestra y bajo obligaciones de confidencialidad. Solo entregaremos información a autoridades cuando una norma legal así lo exija.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Cuando dejen de ser necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

7. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 19.628, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados.
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda.
• Oposición: oponerte a determinados tratamientos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hello@espiritudigital.cl. Responderemos tu solicitud en los plazos que establece la ley.

8. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para su correcto funcionamiento y para medir su uso de forma estadística. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies; ten en cuenta que algunas funciones podrían verse afectadas.

9. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para mantener un nivel de seguridad adecuado.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o de nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

11. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos en hello@espiritudigital.cl.